• Los organismos, a través de la autoridad de sus respectivos gobiernos y administraciones, deberían identificar y emplear a los mejores candidatos disponibles, y no limitarse a eliminar a los menos calificados. Las ventajas de las políticas de reclutamiento y selección efectivas se traducen en un índice de rotación de personal más bajo, en menos problemas de disciplina, en un mejor estado de ánimo, en mejores relaciones comunitarias y en servicios más eficientes y eficaces.

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• Las normas de reclutamiento del presente capítulo han contemplado varios conceptos filosóficos importantes. El primer concepto es la expectativa de que un organismo acreditado le ofrezca a todos los candidatos una oportunidad equitativa de empleo. Al ofrecer igualdad de oportunidades, la entidad se centra en la eliminación de cualquier obstáculo que impida que la gente reciba un trato justo en lo que concierne al empleo.

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• El segundo concepto reside en la expectativa de que el personal jurado del organismo sea representativo de la fuerza laboral disponible en la comunidad, en lo que respecta a su composición étnica y de género. El plan de reclutamiento incluirá pasos proactivos tendientes a animar a los miembros de los grupos subrepresentados para buscar oportunidades de empleo en el organismo.

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• En virtud del Programa de acreditación para el orden púbico de CALEA, el plan de reclutamiento no exige el mantenimiento de cupos fijos, como la obligación de contratar a una mujer cada dos hombres, ni se espera que el organismo flexibilice algunas de sus normas o criterios de contratación laboral legítimos. En ningún caso se exige que el organismo contrate personas que no se encuentren debidamente calificadas para desempeñar las funciones de un determinado trabajo.

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• Las actividades de reclutamiento se deben desarrollar en forma regular, independientemente de las vacantes que surjan en el organismo.  La continuidad de estas actividades permite que la fuerza laboral disponible se informe sobre las oportunidades profesionales que la entidad puede ofrecer en el futuro.  A medida que se presenten las vacantes, el organismo puede intensificar sus esfuerzos de reclutamiento. No obstante, el nivel básico de actividades de reclutamiento se debería mantener de manera constante.  Al establecer una presencia continua en las universidades, las ferias laborales u otras ubicaciones estratégicas, se contribuye a generar relaciones dentro de la fuerza de trabajo potencial y, al mismo tiempo, se fomenta la creación de una imagen positiva para el organismo.

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• El proceso de selección se define como el efecto combinado de componentes y procedimientos orientado hacia la adopción de la decisión de empleo final. Dicho proceso constituye un componente clave para la definición de la eficacia operativa de un organismo de orden público. La selección del personal puede variar significativamente entre las distintas jurisdicciones. Sin embargo, existen ciertos principios básicos que garantizan el desarrollo de un proceso de selección eficiente, eficaz y justo. El producto final de un proceso de selección justo y eficaz es la designación de los candidatos que mejor exhiban los conocimientos, las aptitudes y las habilidades necesarios para desempeñar sus deberes en un organismo de orden público respetado.

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• El logro de un proceso de selección específico para un trabajo, útil y no discriminatorio depende de una serie de prácticas y procedimientos administrativos profesional y legalmente aceptados, que incluyen informar a los candidatos sobre todos los pasos del proceso de selección en el momento de la solicitud formal; mantener procedimientos escritos acerca del ingreso "lateral" y de la presentación de una nueva solicitud por parte de los candidatos no elegidos; y asegurar la notificación oportuna de los candidatos acerca de su estado en todos los puntos críticos del proceso.