• Para alcanzar sus objetivos propuestos, un organismo de orden público debe poder respaldarse en el buen desempeño laboral de cada uno de sus empleados. La evaluación de desempeño es la medición y la documentación del desempeño de los deberes y las responsabilidades de un empleado en comparación con los estándares establecidos para su puesto respectivo.  Esta evaluación debe ser llevada a cabo por personal de supervisión que se encuentre debidamente capacitado en materia de calificación y otras áreas de entrenamiento adicionales.  Dicho personal debería aplicar los principios de una evaluación de desempeño sólida, de manera consistente con la misión, el propósito y los valores de la organización.

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• Existe una relación directa entre la evaluación de desempeño y la movilidad ascendente del empleado, en especial en lo que respecta a las áreas de desarrollo profesional y ascensos. El fundamento de esta relación reside en que la naturaleza y la calidad del desempeño de los empleados inciden sobre su vida laboral en el organismo, su manera de relacionarse con la gerencia y sus asignaciones y ascensos.

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• Es importante que todos los organismos inscritos apliquen los principios de la evaluación a los efectos de maximizar efectivamente la utilización del personal, identificar sus problemas para abordarlos y resolverlos en forma inmediata y justa, y garantizar una satisfacción laboral óptima para cada uno de los empleados.  Además, las evaluaciones de desempeño deberían ofrecer a los supervisores una oportunidad para dirigir y mantener los esfuerzos en pos de mejorar el desempeño individual, así como para identificar las necesidades existentes y desarrollar capacitación que pueda beneficiar al organismo en general.

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• Fundamentalmente, cada empleado debería conocer con claridad sus deberes y responsabilidades laborales, y las calificaciones de su evaluación deberían tener una vinculación directa con tales atributos. En cualquier caso, los criterios de calificación deberían relacionarse con el trabajo. Además, los empleados afectados deberían estar al tanto del sistema de evaluación utilizado. La gerencia debe prestar especial atención para evitar posibles errores o preferencias por parte de los supervisores encargados de evaluar el desempeño de sus subordinados. La clave para el funcionamiento exitoso de un sistema de evaluación de desempeño siempre residirá en el director ejecutivo, quien debe supervisar su eficacia con el fin de garantizar su justicia e imparcialidad y asegurarse de que se estén cumpliendo los objetivos establecidos en consonancia con una sólida gestión del personal.